Отказ в отправке

[Обидина Екатерина]

Добрый день!
При отправке изменений из сопряженного проекта в мастер-проект выходит уведомление(см.прикрепленный файл). Данная проблема не решается с течением времени(ждали довольно-таки продолжительный период). Как всё же отправить/получить изменения?
Файл не открыт ни одним из других пользователей.

Вложения:

Вы должны войти для просмотра вложений.

[Гусаров Даниил]

Здравствуйте,

При отправке изменений из сопряженного проекта в мастер-проект выходит уведомление(см.прикрепленный файл). Данная проблема не решается с течением времени(ждали довольно-таки продолжительный период). Как всё же отправить/получить изменения?
Файл не открыт ни одним из других пользователей.

В случае возникновения какого-либо конфликта он должен отображаться в окне Коллективная работа (меню Вид-Коллективная работа). Откройте данное окно, повторите отправку и в случае повторного возникновения конфликта пришли нам скриншот окна.

[Обидина Екатерина]

Увы, ваш совет не помог. В окне Коллективная работа ничего нет.

Вложения:

Вы должны войти для просмотра вложений.

[Гусаров Даниил]

Здравствуйте,

Увы, ваш совет не помог. В окне Коллективная работа ничего нет.

Пришлите нам, пожалуйста, оба проекта (Основной и Сопряженный) на почту support@topomatic.ru — проверим их на корректность. В письме коротко опишите проблему, уточните сборку программы (меню Справка-О программе) и пути, где расположены данные проекты.

[Автор]

Сообщения